ФНС полностью обновляет формат электронных обращений: старый порядок через ТКС прекращает работу

С начала ноября 2025 года налоговая служба России вводит новый регламент цифрового взаимодействия с организациями и предпринимателями. Все сообщения, направляемые через телекоммуникационные каналы связи (ТКС), должны соответствовать утверждённым форматам. Любые письма и запросы в произвольной форме система больше принимать не будет.

Решение связано с переходом ФНС на единый стандарт электронного документооборота. Ведомство намерено исключить разночтения в передаче данных, ускорить автоматическую обработку обращений и уменьшить количество ошибок при загрузке информации в базу.

Теперь для связи с налоговыми органами предусмотрено несколько цифровых каналов: Личный кабинет налогоплательщика, портал Госуслуг и сервисы операторов ЭДО. Все обращения, включая запросы, пояснения и заявления, должны быть оформлены в структурированном виде, с обязательными реквизитами и электронной подписью.

По словам представителей ФНС, реформа направлена на повышение качества коммуникации между бизнесом и государством. Новый порядок делает электронные обращения юридически значимыми документами, а значит, ускоряет их рассмотрение и повышает защищённость налогоплательщиков.