ФНС сообщила о временных ограничениях: часть обращений в свободной форме будет приниматься с задержкой

Федеральная налоговая служба уведомила налогоплательщиков, что с 24 ноября в её системе могут возникнуть временные ограничения на обработку обращений, которые подаются в произвольном формате. Это касается писем и запросов, не оформленных через утверждённые электронные формы или специализированные каналы.

Причина ограничений — плановое обновление инфраструктуры, из-за которого нагрузку на сервисы решили снизить. Ведомство уточняет, что речь идёт только о неформализованных обращениях: отчётность, заявления по установленным шаблонам и другие регламентированные документы будут проходить штатно.

Налогоплательщикам рекомендуют заранее отправлять важные запросы или, по возможности, переходить на формализованные сервисы, чтобы избежать задержек. ФНС обещает сообщить, когда система вернётся к обычному режиму работы.