В любой организации есть негласные правила. Не те, что написаны в уставе, а те, по которым люди на самом деле живут и работают. Это и есть корпоративная культура. Кто-то называет её «атмосферой», кто-то «вайбом», но по сути — это внутренний мир компании. А тот, кто этот мир задаёт и формирует, чаще всего — руководитель. И вот тут как раз встаёт вопрос: насколько взаимосвязаны стиль управления и корпоративная культура, и что происходит, когда они идут вразрез друг с другом?
Самое важное: культура компании — это не абстракция и не «что-то для отдела HR». Это то, что определяет, как люди общаются, решают конфликты, договариваются и принимают решения. Начинается всё, как правило, с руководителя. Его поведение, отношение к сотрудникам, реакции на ошибки и достижения — всё это задаёт тон. Даже если у компании нет официального кодекса ценностей, коллектив быстро считывает: за что здесь уважают, а что игнорируют.
Именно поэтому стиль управления и корпоративная культура всегда идут рядом. Жёсткий контроль? Культура будет закрытой и осторожной. Доверие и свобода? Люди начнут больше брать инициативу. Всё просто — люди адаптируются к тому, как с ними обращаются.
Рассмотрим простой пример. Допустим, компания заявляет, что у неё открытая культура, каждый может высказать своё мнение. Но при этом руководитель всегда перебивает, обесценивает инициативу и принимает решения единолично. Что будет? Декларируемые принципы быстро теряют ценность. Команда перестаёт говорить, сотрудники становятся осторожными, начинается выгорание и текучка.
С другой стороны, если лидер действительно готов слушать, давать пространство и ошибаться — даже в сложных ситуациях культура устойчиво держится. Тут как раз и раскрывается главное: корпоративная культура и стили руководства не могут существовать отдельно. Если стиль «ломает» культуру — никакие корпоративные мероприятия это не спасут.
Иногда можно услышать: «Ну, у него просто такой характер». Но стиль управления — это не про личные особенности, а про осознанный выбор. Он формируется через опыт, ценности, модели поведения, которые когда-то сработали. Важно понимать: стиль может и должен меняться в зависимости от ситуации и команды.
Грамотный руководитель умеет адаптироваться. Где-то важна структура и контроль, где-то — доверие и делегирование. И в зависимости от выбранного подхода трансформируется и культурный код команды. Потому что сотрудникам важно не просто «что сказали», а как это сделали, в каком тоне, с каким отношением.
Такое бывает чаще, чем кажется. Например, компания растёт, но руководитель по-прежнему действует как в стартапе: принимает все решения сам, не отпускает контроль. Или наоборот: стиль у топа демократичный, но в среднем звене остались люди с авторитарными замашками, которые тормозят любые изменения.
Это создаёт внутренние конфликты: сотрудники чувствуют несостыковку между словами и действиями. Возникает тревожность, снижается мотивация, в воздухе начинает витать недоверие. А дальше — цепочка: уходят сильные сотрудники, коммуникации ломаются, клиенты ощущают это тоже.
Поэтому руководителю важно постоянно сверять: отражает ли мой стиль ту культуру, которую я хочу видеть в компании?
Это не про «хорошо или плохо». Есть разные корпоративные культуры и стили руководства, и у каждой — свои плюсы и минусы. Жёсткий стиль быстрее даёт результат в кризис, но выжигает команду. Свободный стиль создаёт среду для роста, но требует зрелости и самоконтроля. Главное — честность и согласованность.
Если команда понимает, как устроены процессы, как принимаются решения, что считается нормой — у неё появляется опора. А если стиль управления помогает этому процессу — компания растёт и качественно, и по числам.