В России завершается подготовка к переходу на обновлённые форматы социального обслуживания населения. До 1 октября 2025 года все учреждения, работающие в этой сфере, должны перестроить свою работу в соответствии с новыми требованиями.
Главное изменение касается персонализированного подхода к оказанию помощи. Теперь учреждения обязаны формировать индивидуальные программы поддержки для каждого гражданина с учётом его состояния здоровья, возраста, уровня дохода и иных жизненных обстоятельств. Такой подход должен повысить адресность и эффективность предоставляемых услуг.
Помимо традиционной поддержки на дому или в стационарах, внедряются новые формы обслуживания: дистанционные консультации, мобильные бригады специалистов и использование цифровых сервисов для взаимодействия с социальными службами.
Особое внимание уделено людям старшего возраста и гражданам с ограниченными возможностями. Для них предусмотрены дополнительные форматы сопровождения и мониторинга состояния, в том числе с применением современных технологий.
По данным Минтруда, переходный период займёт несколько месяцев, но к 1 октября все организации обязаны завершить адаптацию. В ведомстве уверены, что обновлённые стандарты сделают систему социальной поддержки более гибкой и удобной для получателей помощи.
