Виды корпоративной культуры

Корпоративная культура бренда — комплекс ценностных ориентаций, устоявшихся практик и поведенческих стандартов, принятых в организации. Такие элементы, как регламентированное время начала и завершения трудового дня, требования к внешнему виду сотрудников, продолжительность обеденного перерыва, стандарты коммуникации с контрагентами и потребителями — формируют её базис.

В совокупности эти компоненты создают уникальный облик каждой компании и оказывают непосредственное воздействие на её деловую репутацию, степень вовлечённости персонала и конечные финансовые показатели. Нормы могут быть формализованы в корпоративной документации или существовать в качестве неписаных правил, поддерживаемых коллективом.

Развитая организационная культура компании способствует эффективному масштабированию проектов, повышает рентабельность бизнеса и обеспечивает устойчивость операционных процессов.

Основные составляющие корпоративной культуры

Зачастую под организационной культурой ошибочно подразумевают исключительно дресс-код и проведение праздничных мероприятий. В действительности система включает значительно более объёмный комплекс элементов. В описание корпоративной культуры входит:

• Человеческий капитал. Без сотрудников, разделяющих и поддерживающих философию компании, формирование целостной культурной среды невозможно.
• Стратегические ориентиры и принципы деятельности. Миссия отражает общественную пользу, которую организация намерена приносить. Ценностные ориентиры представляют собой фундаментальные правила и нормы, соблюдаемые всем персоналом во внутренних коммуникациях и при взаимодействии с клиентами и партнёрами.
• Поведенческие регламенты в рабочей среде. Устанавливают границы и традиционные практики для всех членов коллектива, например, фиксированный график работы, обеденный перерыв и санкции за нарушение временного регламента.
• Атрибуты корпоративной идентичности. Фирменный слоган, музыкальные композиции, айдентика, логотип.

Назначение и особенности

Корпоративная культура реализует ряд фундаментальных функций, определяющих поступательное развитие предприятия:

1. Создание и укрепление репутационного капитала. Сформированная организационная культура способствует построению привлекательного имиджа для потенциальных работников. В описании вакансий современные компании регулярно указывают дополнительные плюсы: программы профразвития, организацию досуга, корпоративные библиотечные фонды, неформальные коммуникационные практики.
2. Активизация вовлечённости. Для большинства организаций стратегически важно максимальное участие в корпоративной жизни, поскольку это влияет на производительность и финансовые результаты. Для усиления вовлечённости используются инструменты нематериального поощрения: систематическую обратную связь, диалоги с топ-менеджментом.
3. Стимулирование профессиональной деятельности. Персонал нуждается в мотивации для выполнения производственных заданий, достижения стратегических целей и генерации инновационных предложений. Стимулирующими факторами выступают конкурентоспособная оплата труда, программы карьерного развития, персональной самореализации.
4. Систематизация управленческих процессов. Обеспечивает координацию деятельности подразделений, которая придаёт рабочему процессу системный и организованный характер. К регламентирующим нормам относятся: требования к деловому стилю, неформальные коммуникационные протоколы, планерки, взыскания за нарушение регламента.
5. Оптимизация адаптационного периода. Вновь принятые специалисты изучают правила и традиции через специальные цифровые помощники, а деловых партнёров приглашают на ознакомительные визиты в офисные помещения.

Виды культуры

Важно: В актуальной деловой практике не существует универсальных оценок организационных культур. На предприятии может доминировать определённая модель или наблюдаться их органичное сочетание. Например, на производственном предприятии в цехах преобладает иерархический уклад, в отделе цифровизации — адхократический.