Когда из компании начинают массово уходить сотрудники, это всегда тревожный сигнал. Но даже единичные увольнения — повод взглянуть на процессы внимательнее. И чтобы понять, действительно ли есть проблема, нужно не просто «чувствовать», а знать, как рассчитать текучесть кадров. Этот показатель помогает оценить устойчивость коллектива, спрогнозировать риски, и, в конечном счёте, повысить управляемость бизнесом.
Под текучестью обычно понимают частоту ухода сотрудников за определённый период. Это может быть добровольный уход, увольнение по инициативе работодателя или истечение срока договора. Главное — оценить, насколько быстро «обновляется» команда. Поэтому компании регулярно задаются вопросом: как посчитать текучесть кадров, чтобы видеть объективную картину.
При этом важно отличать естественный оборот кадров (пенсия, переезд, временные контракты) от тревожной текучки, вызванной проблемами в управлении, мотивации или атмосфере.
На практике существует несколько подходов, но самый распространённый — это классическая формула. Чтобы её применить, нужно взять количество уволенных сотрудников за отчётный период, разделить на среднесписочную численность персонала и умножить на 100. Получается процент текучести.
Например: Если за год в компании уволилось 18 человек, а в среднем в штате было 120 сотрудников, то расчёт будет таким:
(18 ÷ 120) × 100 = 15%.
Это и есть текучесть кадров за год, выраженная в процентах.
Сам по себе процент — это только верхушка айсберга. Чтобы оценка была точной, важно понимать контекст. В разных отраслях норма текучести кадров может сильно отличаться. В IT или консалтинге 20% — это нормально, а для госкорпорации такой уровень — уже кризис.
Также имеет значение, кого именно касается оборот. Если уходят временные сотрудники — это один сценарий. А вот если теряются ключевые специалисты или управленцы — нужно срочно реагировать.
Этот показатель близок к общей текучести, но более узкий. Он отражает именно долю уволенных по отношению к численности персонала. Если с текучестью можно учитывать всех ушедших, включая переводы и внутренние перестановки, то коэффициент выбытия кадров фокусируется только на увольнениях.
Часто HR-отделы рассчитывают ещё и коэффициент оборота текучести кадров — для анализа не просто увольнений, но и замен (вновь принятых). Это помогает понять, насколько быстро компания восполняет потери.
Универсального ответа, сколько процентов текучести считается допустимым, не существует. Всё зависит от структуры компании, сферы, региона, даже сезона. Однако в среднем по рынку оборот текучести кадров в пределах 8–15% в год считается стабильным. Выше — уже повод разбираться.
В таких случаях важно провести качественный анализ: посмотреть статистику по отделам, уровням сотрудников, причинам увольнений. Возможно, проблема точечная, а не системная. Но без замеров не обойтись — интуиция тут не помощник.
Чтобы лучше понимать, какие показатели использовать и как их интерпретировать, ниже приводим таблицу с основными вариантами расчёта текучести кадров.
| Показатель | Что измеряет | Как считается | Что показывает |
|---|---|---|---|
| Общая текучесть | Доля уволенных сотрудников | (Уволенные / Среднесписочная численность) × 100 | Общая динамика кадрового состава |
| Коэффициент выбытия | Только увольнения | (Уволенные по собственному / Средняя численность) × 100 | Уровень добровольного ухода |
| Коэффициент замещения | Соотношение новых и ушедших | (Принятые / Уволенные) × 100 | Способность компенсировать потери |
| Текучесть по категориям | Отдельные группы | Индивидуально по отделам или должностям | Определяет «горящие» зоны |